นโยบายนี้บังคับใช้กับการใช้งานเว็บไซต์ user88.win และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด การใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้แล้ว หากไม่เห็นด้วยกับเนื้อหาส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราได้ที่ [email protected]
สารบัญ
01บทนำและขอบเขตของนโยบาย
user88 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ทุกคนเป็นอย่างมาก นโยบายฉบับนี้อธิบายแนวทางปฏิบัติในการเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกที่ใช้งานแพลตฟอร์มของเรา ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์หรือสมาร์ตโฟน
นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลทุกประเภทที่คุณให้กับเราในระหว่างการสมัครสมาชิก การทำธุรกรรม การเล่นเกม และการใช้บริการอื่น ๆ บน user88 รวมถึงข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติจากการใช้งานของคุณ
เราปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากล และมุ่งมั่นที่จะดูแลข้อมูลของคุณด้วยความระมัดระวังและโปร่งใสสูงสุด
02ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการ user88 อย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ ซึ่งแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก
ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง
- ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด และสัญชาติ
- ที่อยู่อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และที่อยู่อาศัย
- เอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (สำหรับกระบวนการ KYC)
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร สำหรับการฝากและถอนเงิน
- ข้อมูลการสื่อสารที่คุณส่งมาทางช่องทางซัพพอร์ต
ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ
- หมายเลข IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง
- ข้อมูล Browser และระบบปฏิบัติการ
- ประวัติการเล่นเกมและการเดิมพัน
- ประวัติธุรกรรมการฝากและถอนเงิน
- เวลาและความถี่ในการเข้าใช้งาน
สรุปประเภทข้อมูลและวัตถุประสงค์การใช้
| ประเภทข้อมูล | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลาเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลส่วนตัว (ชื่อ, DOB) | ยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี |
| ข้อมูลติดต่อ (อีเมล, เบอร์) | การสื่อสาร แจ้งเตือน และซัพพอร์ต | ตลอดอายุบัญชี |
| เอกสาร KYC | ยืนยันตัวตนตามข้อกำหนดกฎหมาย | ตลอดอายุบัญชี + 7 ปี |
| ข้อมูลธุรกรรม | บันทึกทางการเงินและตรวจสอบ | 7 ปีหลังธุรกรรม |
| ข้อมูลการใช้งาน | ปรับปรุงประสบการณ์และความปลอดภัย | 2 ปี |
| ข้อมูลคุกกี้ | การทำงานของเว็บและการวิเคราะห์ | ตามประเภทคุกกี้ |
03วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ
user88 ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกในเชิงพาณิชย์ไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น
- การให้บริการ: ประมวลผลการลงทะเบียน การฝากถอนผ่าน PromptPay และธนาคารไทย และการให้บริการเกมต่าง ๆ
- ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การสื่อสาร: แจ้งข่าวสาร การเปลี่ยนแปลงระบบ และการตอบกลับคำถามจากซัพพอร์ต
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ให้ดีขึ้น
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บบันทึกตามที่กฎหมายกำหนดและตอบสนองต่อคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
04การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม
user88 ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณต่อบุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
- ผู้ให้บริการ: บริษัทที่ช่วยเราให้บริการ เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้พัฒนาเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิค โดยทั้งหมดลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ
- ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งอย่างเป็นทางการจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมายผ่านระบบตรวจสอบที่ได้รับการรับรอง
เราไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบริษัทโฆษณาหรือองค์กรอื่นใดเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ
05ความปลอดภัยของข้อมูล
เราลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การแก้ไข การเปิดเผย หรือการทำลาย
- การเข้ารหัสข้อมูลทุกการรับส่งด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit
- ระบบ Firewall หลายชั้นและการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
- การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) สำหรับบัญชีผู้ใช้และระบบภายใน
- การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามความจำเป็นของแต่ละทีมงาน
- การฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับการปกป้องข้อมูลและความเป็นส่วนตัว
ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ที่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลของคุณ user88 จะแจ้งให้คุณทราบโดยเร็วที่สุดผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ พร้อมแนวทางการป้องกันเพิ่มเติมที่คุณควรดำเนินการ
06คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
user88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้ดีขึ้นและปรับแต่งประสบการณ์ให้เหมาะกับคุณ คุกกี้ของเราแบ่งเป็น 3 ประเภทหลัก
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อนำมาปรับปรุงบริการ
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและการตั้งค่าอื่น ๆ เพื่อไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์
07การเก็บรักษาและลบข้อมูล
user88 เก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณไว้เฉพาะตราบเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
หากคุณปิดบัญชี user88 ข้อมูลส่วนใหญ่จะถูกลบภายใน 30 วัน ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมาย เช่น บันทึกธุรกรรมทางการเงินที่ต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
08สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
คุณมีสิทธิ์หลายประการในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณบน user88 เราพยายามตอบสนองทุกคำขอภายใน 30 วันทำการ
สิทธิ์ในการเข้าถึง
คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ทั้งหมด และขอสำเนาได้ตลอดเวลา
สิทธิ์ในการแก้ไข
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้อง คุณมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขให้ถูกต้องได้ทันที
สิทธิ์ในการลบ
คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัว ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมาย
สิทธิ์ในการคัดค้าน
คุณสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่างได้ เช่น การรับข่าวสารทางการตลาด
สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล
คุณสามารถขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้โดยเครื่อง เพื่อโอนย้ายไปยังบริการอื่น
สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล
ในบางสถานการณ์ คุณสามารถขอให้เราหยุดประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวได้
ส่งคำขอมาที่อีเมล [email protected] โดยระบุประเภทคำขอและข้อมูลที่ต้องการดำเนินการ ทีมงานจะตอบกลับและดำเนินการภายใน 30 วันทำการ
09การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
user88 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านหน้าเว็บไซต์และทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
วันที่อัพเดทล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสาร การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายใหม่ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายฉบับนี้หรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อเราได้ที่ [email protected] หรือผ่านช่องทาง Live Chat บนเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมง
มาตรการปกป้องข้อมูลของ user88
เราไม่ได้แค่เขียนนโยบายเอาไว้ แต่ลงมือปฏิบัติด้วยระบบและมาตรการที่ชัดเจน
การเข้ารหัส SSL 256-bit
ทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างคุณและ user88 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานที่ธนาคารทั่วโลกใช้งาน
ไม่ขายข้อมูลให้ใคร
user88 ไม่เคยขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
คุณควบคุมข้อมูลของตัวเอง
ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลา ทีมงานตอบสนองทุกคำขอภายใน 30 วันทำการ
เก็บเฉพาะที่จำเป็น
เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่ต้องใช้จริง ๆ เท่านั้น และลบออกเมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด
แจ้งเตือนทันทีหากมีเหตุ
หากเกิดเหตุการณ์ที่ส่งผลต่อข้อมูลของคุณ เราจะแจ้งให้ทราบทันทีพร้อมแนวทางแก้ไข
ทีมงานได้รับการฝึกอบรม
พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านการปกป้องข้อมูลส่วนตัวก่อนเข้าทำงาน
มั่นใจในความปลอดภัยของ user88 แล้วหรือยัง?
ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้ สมัครสมาชิกวันนี้และสนุกกับเกมกว่า 500 รายการด้วยความมั่นใจ
สมัครสมาชิกฟรี เข้าสู่ระบบ